Politique de confidentialité

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD)

Prémisse

Ces informations sont fournies pour le site " www.rohome.it " ( Site ) propriété de Roh srl, dont le siège social est situé Via Niccoló Machiavelli snc 94015 Piazza Armerina (EN), inscrite à la Chambre de Commerce d'Enna et Palerme, avec P TVA non. 01295750861, au capital social de 2 500,00 €, dont 2 500,00 € payés ( Data Controller ), en tant que Data Controller conformément au RGPD.

Achats sur le Site

Lors de votre soumission, vos données personnelles seront traitées pour vous permettre d'effectuer des achats sur le Site.

Inscription

Les informations et données demandées en cas d'inscription seront utilisées pour vous permettre à la fois d'accéder à la zone réservée du Site et d'utiliser les services en ligne proposés par le Responsable du traitement aux utilisateurs enregistrés.

Commercialisation

Avec votre consentement, le responsable du traitement peut traiter les données personnelles que vous avez fournies afin de vous envoyer du matériel publicitaire et/ou des newsletters concernant ses propres produits et/ou services ou ceux de tiers.

Spam doux

Le Responsable du traitement peut utiliser, pour la vente directe des produits et/ou services proposés à la vente via le Site, les coordonnées e-mail que vous fournissez dans le cadre d'un achat sur le Site, même sans votre consentement, à condition qu'il soit un produit et/ou service similaire à celui de la vente précédente (appelé soft spamming). Toutefois, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en communiquant votre opposition au Responsable du traitement.

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Conformément au RGPD, nous avons l'intention de vous informer que le responsable du traitement traitera vos données personnelles dans les conditions suivantes.

Art 1. Finalité et base juridique du traitement. Attribution obligatoire ou facultative. Conséquences du refus de traitement.

Le traitement des données personnelles vise à atteindre les finalités suivantes :

à. pour permettre l'inscription sur le Site et l'accès aux services réservés aux utilisateurs inscrits ainsi que pour permettre le respect des obligations découlant de la loi ou de la réglementation en vigueur, notamment, dans les domaines administratif, comptable et de la sécurité publique. La base juridique du traitement est la nécessité pour le responsable du traitement d'exécuter des mesures précontractuelles adoptées à la demande de l'intéressé ou de remplir une obligation légale ;

b. en cas de passation d'une commande en ligne, pour permettre la conclusion du contrat d'achat et la bonne exécution des opérations qui y sont liées (et, si nécessaire selon la législation du secteur, pour remplir les obligations fiscales). La base juridique du traitement est l'obligation du responsable du traitement d'exécuter le contrat avec l'intéressé ou de remplir des obligations légales ;

c. limité aux coordonnées e-mail fournies par vous dans le cadre d'un achat via le Site, pour permettre l'offre directe par le Responsable du traitement de produits et/ou services similaires (appelé soft spamming), à condition que vous ne vous y opposiez pas à ce traitement de la manière prévue dans ces informations. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime du responsable du traitement à envoyer ce type de communication. Cet intérêt légitime peut être considéré comme équivalent à l'intérêt de l'intéressé à recevoir des communications "soft-spam" ;

ré. sous réserve de votre consentement, pour l'envoi de newsletters et pour la réalisation d'études de marché, visant également à évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs, et l'envoi de matériel publicitaire relatif aux produits et/ou services du responsable du traitement et/ou de tiers, au moyen de systèmes tels que les e-mails ( à des fins de marketing ) ; La base juridique du traitement est le consentement de l'intéressé ;

Et. si le service de chat est opérationnel, permettre l'activation du service, par lequel l'utilisateur peut contacter et être contacté par le responsable du traitement, avec votre consentement, lors de la navigation sur le site.La base juridique est l'intérêt légitime du responsable du traitement de porter ce type d'activité. Cet intérêt légitime peut être assimilé à l'intérêt de l'intéressé à utiliser le service de chat du Site ;

F. pour répondre par mail à vos demandes. La fourniture est facultative, mais votre refus empêchera le responsable du traitement de répondre à vos demandes. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime du responsable du traitement à répondre aux demandes des utilisateurs. Cet intérêt légitime équivaut à l'intérêt de l'utilisateur à recevoir des réponses aux communications envoyées au responsable du traitement.

La fourniture de données aux fins visées aux points a) et b) est purement facultative. Toutefois, ce traitement étant nécessaire pour effectuer un achat sur le Site, votre refus de fournir les données en question rendra impossible la réalisation d'un tel achat via le Site.

Le consentement au traitement de vos données à des fins de marketing est purement facultatif. Le défaut de consentement n'impliquera que les conséquences décrites ci-dessous.

Le fait de ne pas consentir au traitement des données à des fins de marketing vous empêchera de recevoir du matériel publicitaire relatif aux produits et/ou services du responsable du traitement et/ou de tiers ainsi que l'impossibilité pour le responsable du traitement de mener des enquêtes. de marché, visant également à évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs, ainsi qu'à vous envoyer des newsletters.

Sans préjudice de ce qui précède, il est entendu que le responsable du traitement peut en tout cas utiliser vos données personnelles dans le seul but de remplir correctement les obligations établies par les lois en vigueur et les obligations découlant des relations contractuelles en place entre vous et le Contrôleur de données.

Nous vous rappelons que vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles via le lien approprié au bas de tout e-mail à contenu promotionnel envoyé par le responsable du traitement.

Données de carte de paiement

Pour effectuer un paiement via l'une des cartes de paiement proposées sur le Site, l'utilisateur doit saisir les données confidentielles de la carte de paiement directement sur une page qui communiquera via un protocole de cryptage sécurisé avec le prestataire de services de paiement (qui agira en tant que fournisseur de données autonome responsable du traitement), sans passer par le serveur du responsable du traitement qui, par conséquent, ne traitera en aucune manière ces données. Les données seront acquises dans un format crypté.

En exécution des obligations légales prévues par la Directive 2015/2366/(UE) relative aux services de paiement dans le marché intérieur (DSP2), vous êtes informé que, en référence aux achats effectués sur le Site par carte de crédit, parmi les données nécessaires à la conclusion du processus d'achat peut inclure le numéro de téléphone portable que vous avez communiqué ou d'autres données personnelles nécessaires pour mener à bien le processus d'achat. En effet, pour vous permettre de finaliser l'achat, l'établissement de paiement en charge de la gestion de l'opération vous transmettra un code d'authentification, qui devra être communiqué par vos soins dans le cadre du processus d'achat pour répondre aux critères d'authentification prévus par la PSD2 ( Authentification forte du client). Le traitement de vos données personnelles à ces fins a pour base légale le respect des obligations légales et ne nécessite pas votre consentement.

En référence aux données de carte de paiement, il est précisé que le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour permettre la conclusion du contrat d'achat en ligne avec le Responsable du traitement. Le fait de ne pas fournir ces données ne vous permettra donc pas de terminer le processus d'achat en ligne.

Pay Pal

Sur le Site, il est également possible d'acheter via l'outil de paiement PayPal. Dans ce cas, vous serez dirigé vers une page extérieure au Site, dans laquelle vous devrez indiquer les données personnelles demandées par PayPal - qui agira en tant que contrôleur de données indépendant - pour compléter le processus d'achat. Les données personnelles ne transiteront pas par le serveur du Site qui, par conséquent, ne traitera en aucune manière ces données. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour permettre la conclusion du contrat d'achat en ligne avec le responsable du traitement. Le fait de ne pas fournir ces données ne vous permettra donc pas de terminer le processus d'achat en ligne.

virement

Si vous choisissez le virement bancaire comme instrument de paiement, en présence d'une hypothèse de remboursement, le responsable du traitement vous demandera les coordonnées bancaires nécessaires à la préparation du paiement.

Données particulières ou judiciaires

Le responsable du traitement ne traite pas de données particulières ou judiciaires.

Art. 2. Modalités de traitement

Le traitement de vos données personnelles sera principalement effectué à l'aide de moyens électroniques ou automatisés, selon les méthodes et avec les outils appropriés pour garantir leur sécurité et leur confidentialité conformément au RGPD.

Les informations acquises et les modalités de traitement seront pertinentes et non excessives par rapport au type de services rendus. Les données seront également gérées et protégées dans des environnements dont l'accès est sous contrôle constant.

Art. 3. Communication et diffusion des données

Vos données peuvent être divulguées :

• à tous les sujets (y compris les autorités publiques) qui ont accès aux données personnelles en vertu de dispositions réglementaires ou administratives
• aux sociétés ou tiers en charge de l'impression, de l'emballage, de l'expédition et/ou de la livraison et/ou de la collecte des produits achetés via le Site
• aux bureaux de poste, aux coursiers, aux fournisseurs (par exemple, les ventes en livraison directe) ou aux transitaires chargés de livrer les produits achetés via le Site
• aux établissements bancaires et aux entreprises qui gèrent les circuits de paiement nationaux ou internationaux par lesquels sont effectués les paiements en ligne pour les produits achetés via le Site
• aux sociétés, consultants ou professionnels qui peuvent être chargés de l'installation, de la maintenance, de la mise à jour et, en général, de la gestion du matériel et des logiciels du responsable du traitement ou que ce dernier utilise pour la fourniture de ses services
• à des sociétés externes chargées d'envoyer des communications publicitaires pour le compte du responsable du traitement
• aux sujets qui gèrent les transactions de paiement en ligne
• à tous les sujets publics et / ou privés, personnes physiques et / ou morales (cabinets de conseil juridique, administratif et fiscal, bureaux judiciaires, chambres de commerce, chambres et bureaux du travail, etc.), si la communication est nécessaire ou fonctionnelle le correct l'accomplissement des obligations découlant de la loi.

Les données vous concernant ne seront pas divulguées, sauf sous forme anonyme et agrégée, à des fins statistiques ou de recherche.

Art. 4. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles peut être contacté aux adresses suivantes :

Roh srl, Via Niccoló Machiavelli snc 94015 Piazza Armerina (EN)
Courriel : info@rohome.it
Via le formulaire de contact sur le Site.

Art. 5. Conservation des données personnelles

Les données personnelles seront stockées et traitées à des fins de marketing pendant une période de 24 mois. A l'issue de cette période, le Responsable du traitement pourra demander à l'utilisateur de renouveler son consentement au traitement de ses données à ces fins ou de les rendre anonymes et de les conserver uniquement à des fins statistiques ou historiques.

Pour toutes les autres finalités prévues par la politique de confidentialité, les données personnelles ne seront conservées que pendant le temps nécessaire pour garantir la bonne fourniture des services proposés.

En cas de fermeture du compte du Site à l'initiative de l'utilisateur, les données qui y sont contenues seront conservées à des fins administratives pendant une durée n'excédant pas 90 jours, sans préjudice d'éventuelles obligations légales particulières sur la conservation de la documentation comptable ou d'utilité publique. à des fins de sécurité.

Art. 6. Droits de l'intéressé

Conformément à l'art. 13 du règlement sur la confidentialité, le responsable du traitement vous informe que vous avez le droit de :

• demander au responsable du traitement l'accès aux données personnelles et la correction ou l'annulation de celles-ci ou la limitation du traitement qui vous concerne ou de s'opposer à leur traitement, en plus du droit à la portabilité des données
• révoquer le consentement à tout moment sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation
• proposer une plainte à une autorité de contrôle (par exemple, le Garant pour la protection des données personnelles).

Les droits ci-dessus peuvent être exercés sur demande adressée sans formalités au Responsable du traitement aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Article 7. Modifications

Le responsable du traitement se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications à ces informations, en donnant une publicité appropriée aux utilisateurs du site et en garantissant dans tous les cas une protection adéquate et similaire des données personnelles. Afin de prendre connaissance d'éventuelles modifications, vous êtes invité à consulter régulièrement ces informations.